Siamo una sustainable native company
Fin dalla nostra nascita abbiamo avviato, in modo nativo, un percorso di integrazione della sostenibilità nelle strategie, nei processi e nella governance del Gruppo.

Quest’anno abbiamo redatto la nostra prima Dichiarazione volontaria di carattere non finanziario nell’ottica di proseguire la rendicontazione dei fatti e impegni sui temi ESG.

Fin dalla nostra nascita

Sostenibilità integrata nel business

Abbiamo avviato una mappatura delle politiche, dei regolamenti e delle procedure del Gruppo al fine di integrare le tematiche di sostenibilità all’interno dei processi e attività di illimity come presupposto strategico per una crescita responsabile di tutte le filiere del nostro business.

Governance della Sostenibilità

Abbiamo costituito un Comitato endoconsiliare di Sostenibilità che fornisce supporto propositivo e consultivo al Consiglio di Amministrazione, promuove una cultura responsabile e sostenibile all’interno del Gruppo e formula proposte al Consiglio per definire gli obiettivi di sostenibilità di medio e lungo termine.

Ascolto degli Stakeholder

Abbiamo avviato un dialogo costante con tutti i nostri Stakeholder per rispondere in modo efficiente alle loro istanze e favorire un continuo scambio che permetta il raggiungimento di obiettivi comuni.

Lettera agli Stakeholder

Care amiche e cari amici di illimity,
siamo orgogliosi di presentarvi il primo Bilancio di Sostenibilità del Gruppo illimity.
Questo documento rappresenta per noi di illimity un importante momento di condivisione con tutti gli stakeholder della responsabilità che ci guida nell’affiancare imprenditori e aziende nei loro piani di sviluppo o di risanamento, nel valorizzare crediti di aziende entrate in difficoltà e nell’offrire servizi bancari innovativi al fine di rendere più semplice la vita di individui e imprese.
Anche nel contesto di grave incertezza generato dalla pandemia, illimity si è confermata solida e resiliente e ha continuato a innovare avviando nuovi progetti strategici. Si è dimostrata la bontà delle scelte fatte in ambito tecnologico e di modello organizzativo che ci hanno permesso di garantire la completa continuità operativa in ogni momento dell’anno. Al nostro interno, i prolungati periodi di smart working non solo non hanno minato il forte spirito di squadra che ci lega ma hanno permesso di verificare ancora più direttamente i forti valori che ci accomunano …

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Lettera agli stakeholders

L’analisi di materialità

L’analisi di materialità è un importante esercizio per identificare le priorità nelle tematiche ESG (Environmental, Social e Governance) per illimity e i nostri stakeholder. Il processo è guidato dal purpose della Banca, dai benchmark e trend di settore, dal piano industriale e da un’analisi approfondita delle pubblicazioni sui media. I temi individuati vengono sottoposti a un’indagine di rilevanza interna ed esterna attraverso il coinvolgimento degli stakeholder.

Stakeholder Engagement

Matrice di materialità

La nostra matrice di materialità è il risultato della valutazione dei temi potenzialmente rilevanti per la Banca e per gli stakeholder. La matrice è stata aggiornata a seguito del processo di analisi di materialità, svolto a novembre 2020, che ha coinvolto oltre 700 stakeholder interni ed esterni. Ai temi prioritari risultanti dall’indagine, riportati in matrice, si aggiungono una serie di temi considerati rilevanti a priori per illimity: “Integrità, compliance normativa e lotta a frodi, riciclaggio e corruzione”, “Cyber Risk, Data Management, Security & Privacy”, “Tutela dell’ambiente”, “Comunicazione chiara e trasparente, brand e reputazione”, “Tutela dei diritti umani”.

5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50
Importanza per gli stakeholders
G
E D
F
A
B C
H
2,50 3,00 3,50 4,00 4,50 5,00
Importanza per illimity
y: Importanza per gli stakeholders x: Importanza per illimity

Temi Materiali

A

Impatti ambientali e lotta al cambiamento climatico

B

Attività e prodotti responsabili

C

Sviluppo e consolidamento delle partnership

D

Relazioni con i clienti e capacità di risposta personalizzata

E

Persone

F

Solidità dei risultati

G

Innovazione

H

Supporto alle PMI

La soglia di materialità stabilita durante l’analisi di materialità è 2,5 su 5.

Highlights

48

Net Promoter Score

Indice che misura la capacità di passaparola della clientela retail

85%

Overall satisfaction per gli illimiters

illimity certificata “Great Place To Work” per il secondo anno consecutivo

30

Ore medie di formazione per dipendente

In linea con la media del settore

100%

Onboarding digitale end to end clienti consumer

80,8%

Collaborative Agreement Index

Distressed credit, accordi stragiudiziali su
accordi totali

489

Emissioni di gas serra (tCO2 eq)

Scope 1 e Scope 2 compensate attraverso crediti di carbonio certificati

Dati al 31/12/2020, primo anno di pubblicazione della Dichiarazione volontaria Non Finanziaria di illimity.

I pilastri di sostenibilità

none

Principi di Governance

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none

Persone

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none

Prosperità

Scopri di più
none

Innovazione

Scopri di più
none

Pianeta e società

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Bilancio di Sostenibilità

illimity ha redatto il suo primo Bilancio di Sostenibilità ai sensi del D.Lgs. 254/2016, che ha recepito la Direttiva comunitaria 95/2014 sulla pubblicazione di informazioni non finanziarie, e in conformità ai GRI Standards, le linee guida per la rendicontazione di sostenibilità più diffuse a livello internazionale. Il Bilancio è stato approvato dal Consiglio di Amministrazione il 10 marzo 2021 ed è stato sottoposto ad attività di assurance del revisore legale.

Comitato Sostenibilità

Rosalba Casiraghi

Presidente di illimity - Consigliere indipendente

Patrizia Canziani

Consigliere indipendente

Elena Cialliè

Consigliere indipendente

Contatti team Sostenibilità e Stakeholder Engagement

Isabella Falautano

Head of Communication & Stakeholder Engagement

Alessandro Tarrini

Communication & Stakeholder Engagement